{"id":36678,"date":"2024-05-13T16:26:25","date_gmt":"2024-05-13T19:26:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.conexled.com\/certificado-de-garantia\/"},"modified":"2025-04-24T09:23:24","modified_gmt":"2025-04-24T12:23:24","slug":"certificado-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/certificado-de-garantia\/","title":{"rendered":"Certificado de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Garant\u00eda y certificado de calidad de las luminarias y equipos el\u00e9ctricos LED<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Puedes comprar nuestros productos con toda la tranquilidad y seguridad que s\u00f3lo puede ofrecer una empresa 100% brasile\u00f1a
, que est\u00e1 en el mercado desde 1985. Cuando compras un producto
Conexled, adem\u00e1s de la m\u00e1s alta tecnolog\u00eda, est\u00e1s obteniendo la garant\u00eda de calidad Conexled.
Antes de llegar a ti, nuestros productos pasan por las m\u00e1s rigurosas pruebas, siendo evaluados
en cada detalle por nuestros especialistas en cada \u00e1rea. Garant\u00eda de calidad y tranquilidad
\u00a1de que est\u00e1s recibiendo lo mejor! <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Condiciones aplicables a esta garant\u00eda:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. La garant\u00eda se prestar\u00e1 al cliente o usuario final, previa acreditaci\u00f3n y cuando se observen y cumplan
las especificaciones t\u00e9cnicas de funcionamiento presentadas en el cat\u00e1logo actualizado
de datos t\u00e9cnicos disponible en nuestra Web Oficial (conexled.com) y de acuerdo con su manual de instalaci\u00f3n y seguridad.<\/p>

2. El periodo de garant\u00eda comienza en la fecha de emisi\u00f3n de la factura. Los periodos de garant\u00eda individuales de
se ajustar\u00e1n a los cat\u00e1logos t\u00e9cnicos de los productos. Consulta el cat\u00e1logo en
para confirmar el periodo de garant\u00eda del producto. <\/p>

3. El periodo de garant\u00eda se basa en una utilizaci\u00f3n m\u00e1xima de 4500 a 9000 horas\/a\u00f1o y se aplica un ciclo de conmutaci\u00f3n m\u00e1ximo conforme a la norma para la tecnolog\u00eda de la fuente de iluminaci\u00f3n
.<\/p>

4. El controlador o la fuente de alimentaci\u00f3n no deben alterarse ni retirarse del lugar de instalaci\u00f3n
. Puede desplazarse si el cableado de fabricaci\u00f3n lo permite en el caso de fijarlo en una caja en el propio poste de instalaci\u00f3n. No desmontes el sistema original del producto. <\/p>

5. La garant\u00eda s\u00f3lo cubrir\u00e1 los productos que se hayan almacenado y utilizado de acuerdo con las temperaturas de funcionamiento y almacenamiento adecuadas. Las temperaturas m\u00e1xima y
m\u00ednima de funcionamiento y almacenamiento se especifican en la ficha t\u00e9cnica del producto. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONDICIONES QUE NO SE APLICAN A ESTA GARANT\u00cdA:<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Carcasa, piezas, cables, roscas, juntas o terminales da\u00f1ados durante el transporte, por negligencia, mal uso, ca\u00eddas, da\u00f1os <\/span><\/li>
  2. Da\u00f1os derivados de la instalaci\u00f3n por personas no cualificadas.<\/span><\/li>
  3. Da\u00f1os o incumplimientos que se produzcan como consecuencia de fuerza mayor o fen\u00f3menos naturales: inundaciones, incendios, rayos, descargas atmosf\u00e9ricas, agentes corrosivos, explosivos o cualquier otra acci\u00f3n de la naturaleza que est\u00e9 en desacuerdo con el grado y tipo de protecci\u00f3n del equipo. <\/span><\/li>
  4. Da\u00f1os o mal funcionamiento causados por anomal\u00edas en el suministro el\u00e9ctrico, incluidas sobretensiones, sobretensiones, subtensiones, perturbaciones el\u00e9ctricas, arm\u00f3nicos que superen los l\u00edmites especificados para el producto o sean contrarios a las normas industriales relativas al suministro el\u00e9ctrico de la luminaria.<\/span><\/li>
  5. Sobretensiones el\u00e9ctricas superiores a la capacidad declarada;<\/span><\/li>
  6. Da\u00f1os causados por accidentes, ca\u00eddas y siniestros.<\/span><\/li>
  7. Oxidaci\u00f3n o corrosi\u00f3n debidas al mantenimiento con productos inadecuados;<\/span><\/li>
  8. Fallo repentino de menos del cinco por ciento (5%) de la cantidad total de LED (redondeado a la unidad inferior) de un producto.<\/span><\/li>
  9. Controles o automatismos adicionales como: mando a distancia o telegesti\u00f3n, detecci\u00f3n, atenuaci\u00f3n u otros tipos de control no originales del producto.<\/span><\/li>
  10. Paneles solares fotovoltaicos que pueden interrumpirse temporalmente por falta de radiaci\u00f3n solar en determinadas \u00e9pocas del a\u00f1o.<\/span><\/li>
  11. Al tratarse de un dispositivo de protecci\u00f3n contra rayos, el SPD (protector contra sobretensiones) instalado en nuestros productos no est\u00e1 cubierto por esta garant\u00eda.<\/span><\/li>
  12. Los gastos de transporte por reparaci\u00f3n, mantenimiento o sustituci\u00f3n de piezas en garant\u00eda. Son responsabilidad exclusiva del cliente o usuario final. <\/span><\/li>
  13. Desgaste en el acabado, partes o piezas da\u00f1adas debido a la exposici\u00f3n a condiciones adversas e imprevistas.<\/span><\/li>
  14. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Condiciones de la garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    CONEXLED no asume ninguna obligaci\u00f3n ni responsabilidad por adiciones o modificaciones a esta garant\u00eda, a menos que se hagan por escrito de forma oficial. A menos que exista un acuerdo escrito por separado entre CONEXLED y el usuario, la garant\u00eda no cubre el desmontaje o la instalaci\u00f3n del equipo ni los da\u00f1os derivados de una instalaci\u00f3n incorrecta. <\/span><\/p>

    En ning\u00fan caso <\/span>CONEXLED<\/span> ser\u00e1 responsable de indemnizar por cualquier p\u00e9rdida de uso, p\u00e9rdida de tiempo, inconveniencia, p\u00e9rdida comercial, p\u00e9rdida de beneficios o ahorros, u otros da\u00f1os directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el producto. <\/span> <\/p>

    Esta garant\u00eda es limitada y excluye, entre otras cosas, la realizaci\u00f3n y los costes de instalaci\u00f3n, la provisi\u00f3n de acceso a los productos (andamios, ascensores, etc.) y la indemnizaci\u00f3n por cualquier da\u00f1o indirecto, como la p\u00e9rdida de beneficios y los da\u00f1os a terceros. <\/span><\/p>

    CONEXLED no se hace responsable de las condiciones de alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica, incluidos los sistemas de control de sobretensi\u00f3n, sobretensi\u00f3n\/subtensi\u00f3n que no cumplan los l\u00edmites especificados en los productos y los l\u00edmites definidos por la normativa vigente sobre alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Proceso de garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    El proceso de garant\u00eda en Brasil ser\u00e1 gestionado por Conex Eletromec\u00e2nica Ind e Com Ltda.<\/span><\/p>

    Tras la aceptaci\u00f3n de este documento, el CLIENTE no debe seguir ninguna otra documentaci\u00f3n o informaci\u00f3n para activar la garant\u00eda.<\/span><\/p>

    Los consumidores pueden ponerse en contacto con CONEXLED exclusivamente a trav\u00e9s del canal Online, o llamando al Centro de Atenci\u00f3n al Cliente (SAC) al 11 2334-9393 (Ram.172), o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span>sac@dev.conexled.com<\/span><\/a> e <\/span>assistencia@dev.conexled.com<\/span><\/a>. <\/span> <\/p>

    Es esencial que te pongas en contacto con el departamento de Asistencia T\u00e9cnica antes de enviar el material, para que se pueda transmitir informaci\u00f3n y\/o directrices importantes.<\/b>s. Debe indicarse la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n del material y el plazo medio para completar el servicio es de unos 30 d\u00edas laborables desde la recepci\u00f3n del material, con excepciones que pueden negociarse directamente con el personal de asistencia t\u00e9cnica. <\/span><\/p>

    CONEXLED se reserva el derecho de examinar todos los productos para determinar la causa del fallo y los posibles defectos de uso. La garant\u00eda s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lida si el defecto de fabricaci\u00f3n ha sido probado y est\u00e1 cubierto por la garant\u00eda. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Tabla de periodos de garant\u00eda por producto y observaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Producto<\/div><\/div><\/div><\/th>
    Garant\u00eda<\/div><\/div><\/div><\/th>
    Observaciones<\/div><\/div><\/div><\/th><\/tr><\/thead>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
    CLY, CLY-T, CLYX, CLYX-T, CLT, CLZ-EX, CLG-EX<\/div><\/div><\/div><\/td>
    De 36 a 60 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
    *Garant\u00eda de 24 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
    CLD, CLP-A, CLC, CLI**,CLP-U, CLG, CLF, CLR-I<\/div><\/div><\/div><\/td>
    60 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
    *Garant\u00eda de 24 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n\n**Sensor de luminosidad inteligente, 12 meses de garant\u00eda.\n<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
    CLT -E, CLY-E, CLYX-E, CLL, CLS, CLK, CLR, CLJ, CLG-E, CLG-CR, CLI-E, CLB, CLK-Ex, CLB-Ex\n<\/div><\/div><\/div><\/td>
    36 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
    *Garant\u00eda de 24 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n\n** Garant\u00eda s\u00f3lo para los LED, los circuitos electr\u00f3nicos y la placa fotovoltaica. La bater\u00eda tiene una garant\u00eda de 12 meses. \n\n<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
    CLM, CLE, CLG-HT, CLP-LC, CLX, CLT-P, CLT-T, CLH\n<\/div><\/div><\/div><\/td>
    24 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
    *Garant\u00eda de 12 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
    CLH-PA<\/div><\/div><\/div><\/td>
    12 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
    <\/div><\/div><\/td><\/tr><\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Observaciones importantes:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
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    * La garant\u00eda ofrecida para las luminarias LED no se aplica a las instalaciones situadas en zonas de corrosividad extrema, como entornos con una alta concentraci\u00f3n de salinidad, productos qu\u00edmicos o atm\u00f3sferas agresivas, as\u00ed como en lugares donde haya una exposici\u00f3n directa o frecuente a fertilizantes, residuos agr\u00edcolas o sustancias similares. En estas condiciones espec\u00edficas, debido al desgaste acelerado de los materiales y componentes, tendr\u00e1n una garant\u00eda reducida. <\/span><\/p>

    ** En otros productos no mencionados anteriormente suministrados por Conexled que tengan un m\u00f3dulo aut\u00f3nomo \/ de emergencia con bater\u00edas en su estructura, la garant\u00eda de las bater\u00edas ser\u00e1 de 12 meses y la eliminaci\u00f3n segura se har\u00e1 de acuerdo con las leyes medioambientales vigentes y es responsabilidad del comprador del producto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Garant\u00eda y certificado de calidad para luces LED y equipos el\u00e9ctricos<\/span><\/span><\/p><\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Puedes comprar nuestros productos con la total tranquilidad y seguridad que s\u00f3lo puede ofrecer una empresa 100% brasile\u00f1a presente en el mercado desde 1985. Cuando compras un producto Conexled, adem\u00e1s de la m\u00e1s alta tecnolog\u00eda, est\u00e1s adquiriendo la garant\u00eda de calidad Conexled. Antes de llegar a ti, nuestros productos pasan por rigurosas pruebas, siendo evaluados en cada detalle por nuestros expertos en cada campo. Calidad garantizada y la tranquilidad de saber que adquieres lo mejor. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Condiciones aplicables a la citada garant\u00eda:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. La garant\u00eda se conceder\u00e1 al cliente o usuario final cuando demuestre el cumplimiento de las especificaciones t\u00e9cnicas de funcionamiento establecidas en el cat\u00e1logo de datos t\u00e9cnicos actualizado disponible en nuestro Sitio Web Oficial (conexled.com.br) y de acuerdo con su manual de instalaci\u00f3n y seguridad.<\/span><\/li>
    2. El periodo de garant\u00eda comienza en la fecha de emisi\u00f3n de la factura. Los periodos de garant\u00eda individuales se determinar\u00e1n seg\u00fan los cat\u00e1logos t\u00e9cnicos de los productos. Consulta el cat\u00e1logo para confirmar el periodo de garant\u00eda del producto. <\/span><\/li>
    3. El periodo de garant\u00eda se basa en un uso m\u00e1ximo de 4500 a 9000 horas\/a\u00f1o y un ciclo de conmutaci\u00f3n m\u00e1ximo conforme a la norma correspondiente a la tecnolog\u00eda de la fuente de iluminaci\u00f3n utilizada.<\/span><\/li>
    4. El mando o la fuente de alimentaci\u00f3n no deben alterarse ni retirarse del lugar de instalaci\u00f3n, aunque pueden desplazarse si el cableado de f\u00e1brica permite fijarlos en una caja en el propio poste de instalaci\u00f3n. No desmontes el sistema original del producto. <\/span><\/li>
    5. La garant\u00eda s\u00f3lo cubrir\u00e1 los productos que se hayan almacenado y utilizado de acuerdo con las temperaturas de funcionamiento y almacenamiento adecuadas. Las temperaturas m\u00e1xima y m\u00ednima de funcionamiento y almacenamiento se especifican en la ficha t\u00e9cnica del producto. <\/span><\/li>
    6. No deben utilizarse materiales \u00e1speros ni disolventes qu\u00edmicos para limpiar las luminarias, especialmente en el bloque \u00f3ptico del equipo. La limpieza debe hacerse s\u00f3lo con agua (si el producto es resistente al agua) y un pa\u00f1o o material suave y limpio. <\/span><\/li>
    7. Para la limpieza con agua, el usuario debe seguir la clasificaci\u00f3n del grado de protecci\u00f3n de la luminaria, evitando el uso de chorros de agua a alta presi\u00f3n, ya que el incumplimiento de estas precauciones podr\u00eda causar da\u00f1os en las juntas de la luminaria.<\/span><\/li>
    8. El usuario no debe desmontar la luminaria por s\u00ed mismo, realizar ning\u00fan tipo de mantenimiento ni romper el precinto de seguridad del producto.<\/span><\/li>
    9. Es necesario e imprescindible conservar la placa de caracter\u00edsticas del producto. <\/span><\/li>
    10. Todas las luminarias que se sustituyan por otras nuevas durante el periodo de garant\u00eda pasar\u00e1n a ser propiedad de Conexled y no se devolver\u00e1n al cliente.<\/span><\/li>
    11. Los defectos o da\u00f1os resultantes de pruebas, instalaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, modificaci\u00f3n de cualquier tipo de nuestros productos, as\u00ed como las reparaciones realizadas por talleres no autorizados por Conexled para este producto, dar\u00e1n lugar a la p\u00e9rdida de la garant\u00eda. Para ello, ponte en contacto \u00fanicamente con el equipo de asistencia t\u00e9cnica de Conexled. <\/span><\/li>
    12. Los defectos y da\u00f1os derivados de la alteraci\u00f3n y uso de componentes que no sean originales o compatibles con el producto Conexled (fuentes de alimentaci\u00f3n, placas LED, cables, etc.) supondr\u00e1n la p\u00e9rdida de la garant\u00eda.<\/span><\/li>
    13. El funcionamiento insatisfactorio del producto debido a la instalaci\u00f3n en un lugar inadecuado, lugares altamente corrosivos o en un entorno duro, o en desacuerdo con el cat\u00e1logo del producto, o incluso la red el\u00e9ctrica \/ suministro de energ\u00eda incompatible con las especificaciones t\u00e9cnicas del producto, dar\u00e1 lugar a la p\u00e9rdida de la garant\u00eda.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Condiciones que no se aplican a la citada garant\u00eda:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      1. Carcasa, piezas, cables, roscas, juntas o terminales da\u00f1ados durante el transporte, por negligencia, mal uso, ca\u00eddas, da\u00f1os.<\/span><\/li>
      2. Da\u00f1os causados por la instalaci\u00f3n por personas no cualificadas.<\/span><\/li>
      3. Da\u00f1os o p\u00e9rdidas de rendimiento derivados de fuerza mayor o fen\u00f3menos naturales: inundaciones, incendios, rayos, descargas atmosf\u00e9ricas, agentes corrosivos, explosivos o cualquier otra acci\u00f3n de la naturaleza que est\u00e9 en desacuerdo con el grado y tipo de protecci\u00f3n del equipo.<\/span><\/li>
      4. Da\u00f1os o fallos de funcionamiento causados por anomal\u00edas en el suministro el\u00e9ctrico, incluidas sobretensiones, sobretensiones, subtensiones, perturbaciones el\u00e9ctricas, arm\u00f3nicos que superen los l\u00edmites especificados para el producto o contrarios a las normas del sector con respecto al suministro el\u00e9ctrico de la luminaria.<\/span><\/li>
      5. Sobretensiones el\u00e9ctricas por encima de la capacidad declarada;<\/span><\/li>
      6. Da\u00f1os causados por accidentes, ca\u00eddas y siniestros.<\/span><\/li>
      7. Oxidaci\u00f3n o corrosi\u00f3n debidas al mantenimiento con productos inadecuados;<\/span><\/li><\/ol>
        1. Fallo repentino de menos del cinco por ciento (5%) del n\u00famero total de LED (redondeado a la unidad m\u00e1s pr\u00f3xima) de un producto.<\/span><\/li>
        2. Controles adicionales o automatizaci\u00f3n, como control remoto, sensorizaci\u00f3n, atenuaci\u00f3n u otros tipos de control no originales del producto.<\/span><\/li>
        3. Panel solar fotovoltaico que podr\u00eda ver interrumpido temporalmente su funcionamiento por falta de radiaci\u00f3n solar en determinadas \u00e9pocas del a\u00f1o.<\/span><\/li>
        4. Al tratarse de un dispositivo de protecci\u00f3n contra rayos, el SPD (protector contra sobretensiones) instalado en nuestros productos no est\u00e1 cubierto por estas condiciones de garant\u00eda.<\/span><\/li>
        5. Los gastos de env\u00edo para reparaciones, mantenimiento o sustituci\u00f3n de piezas en garant\u00eda son responsabilidad exclusiva del cliente o usuario final.<\/span><\/li>
        6. Desgaste en el acabado, partes o piezas da\u00f1adas debido a la exposici\u00f3n a condiciones adversas e imprevistas.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Condiciones de la garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Conexled no asume ninguna obligaci\u00f3n ni responsabilidad por adiciones o modificaciones a esta garant\u00eda, a menos que se hagan por escrito de manera oficial. A menos que exista un contrato escrito por separado entre Conexled y el usuario, la garant\u00eda no cubre la eliminaci\u00f3n o instalaci\u00f3n del equipo ni los da\u00f1os derivados de una instalaci\u00f3n incorrecta. <\/span><\/p>

          En ning\u00fan caso Conexled ser\u00e1 responsable de indemnizaciones por p\u00e9rdida de uso, p\u00e9rdida de tiempo, inconvenientes, p\u00e9rdidas comerciales, lucro cesante u otros da\u00f1os directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el producto.<\/span><\/p>

          Esta garant\u00eda es limitada y excluye, entre otras cosas, los costes de instalaci\u00f3n, la provisi\u00f3n de acceso a los productos (pasarelas, ascensores, etc.) y la reparaci\u00f3n de da\u00f1os indirectos, como el lucro cesante y los da\u00f1os a terceros.<\/span><\/p>

          Conexled no se hace responsable de las condiciones del suministro el\u00e9ctrico, incluidos los sistemas de control de sobretensi\u00f3n, sobretensi\u00f3n\/subtensi\u00f3n que no cumplan los l\u00edmites especificados en los productos y los l\u00edmites definidos por la normativa vigente sobre suministro el\u00e9ctrico.<\/span>.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Proceso de garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          El proceso de garant\u00eda en Brasil ser\u00e1 gestionado por Conex Eletromec\u00e2nica Ind e Com Ltda.<\/span><\/p>

          Tras la aceptaci\u00f3n de este documento, el CLIENTE no debe seguir ninguna otra documentaci\u00f3n o informaci\u00f3n para activar la garant\u00eda.<\/span><\/p>

          Los consumidores pueden ponerse en contacto con Conexled exclusivamente a trav\u00e9s del canal en l\u00ednea, o por tel\u00e9fono en el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente 11 2334-9393, o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span>sac@dev.conexled.com.br<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

          Es esencial ponerse en contacto con el departamento de Asistencia T\u00e9cnica antes de enviar el material, para que se pueda transmitir informaci\u00f3n y\/o directrices importantes.<\/b>. Debe facilitarse la direcci\u00f3n para la devoluci\u00f3n del material y el plazo medio para completar los servicios es de aproximadamente 30 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n del material, salvo excepciones que pueden negociarse directamente con los asistentes del servicio t\u00e9cnico. <\/span><\/p>

          Conexled se reserva el derecho de examinar todos los productos para determinar la causa del fallo y los posibles defectos de uso. La garant\u00eda s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lida si el defecto de fabricaci\u00f3n est\u00e1 probado y cubierto por la garant\u00eda. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Tabla de periodos de garant\u00eda por producto y comentarios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t
          \n\t\t\t\n\t\t\t\t
          Producto<\/div><\/div><\/div><\/th>
          Garant\u00eda<\/div><\/div><\/div><\/th>
          Comentarios<\/div><\/div><\/div><\/th><\/tr><\/thead>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          CLY, CLY-T, CLYX, CLYX-T, CLT, CLZ-EX, CLG-EX<\/div><\/div><\/div><\/td>
          De 36 a 60 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          **Garant\u00eda de 24 meses para zonas con presencia de abonos, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLD, CLP-A, CLC, CLI**,CLP-U, CLG, CLF, CLR-I<\/div><\/div><\/div><\/td>
          60 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          *Garant\u00eda de 24 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n\n***Sensor de luz inteligente, 12 meses de garant\u00eda <\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLT -E, CLY-E, CLYX-E, CLL, CLS, CLK, CLR, CLJ, CLG-E, CLG-CR, CLI-E, CLB, CLK-Ex, CLB-Ex\n\n<\/div><\/div><\/div><\/td>
          36 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          *Garant\u00eda de 24 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n\n**La garant\u00eda s\u00f3lo se aplica a los LED, el circuito electr\u00f3nico y la placa fotovoltaica. La bater\u00eda tiene una garant\u00eda de 12 meses. <\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLM, CLE, CLG-HT, CLP-LC, CLX, CLT-P, CLT-T, CLH\n<\/div><\/div><\/div><\/td>
          24 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          *Garant\u00eda de 12 meses para zonas donde haya fertilizantes, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLH-PA<\/div><\/div><\/div><\/td>
          12 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          <\/div><\/div><\/td><\/tr><\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Notas importantes:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          *La garant\u00eda ofrecida para las luminarias LED no se aplica a las instalaciones situadas en zonas de corrosividad extrema, como entornos con una alta concentraci\u00f3n de salinidad, productos qu\u00edmicos o atm\u00f3sferas agresivas, as\u00ed como en lugares donde haya una exposici\u00f3n directa o frecuente a fertilizantes, residuos agr\u00edcolas o sustancias similares. En estas condiciones espec\u00edficas, debido al desgaste acelerado de los materiales y componentes, tendr\u00e1n una garant\u00eda reducida. <\/span><\/p>

          ** En otros productos no mencionados anteriormente suministrados por Conexled que tengan un m\u00f3dulo aut\u00f3nomo\/de emergencia con pilas en su estructura, la garant\u00eda de las pilas ser\u00e1 de 12 meses, y la eliminaci\u00f3n segura se realizar\u00e1 de acuerdo con las leyes medioambientales vigentes y es responsabilidad del comprador del producto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Garant\u00eda y certificado de calidad para luminarias LED y equipos el\u00e9ctricos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Puedes adquirir nuestros productos con total tranquilidad y con la seguridad que s\u00f3lo puede ofrecer una empresa 100% brasile\u00f1a presente en el mercado desde 1985. Cuando compras un producto Conexled, no s\u00f3lo est\u00e1s adquiriendo la m\u00e1s alta tecnolog\u00eda, sino tambi\u00e9n la garant\u00eda de calidad Conexled. Antes de llegar a ti, nuestros productos pasan por las pruebas m\u00e1s rigurosas, evaluados en cada detalle por nuestros expertos en cada \u00e1rea. \u00a1Garant\u00eda de calidad y la tranquilidad de obtener lo mejor! <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Condiciones que se aplican a dicha garant\u00eda:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          La garant\u00eda se asegurar\u00e1 al cliente o usuario final, previa comprobaci\u00f3n y cuando se observen y cumplan las especificaciones t\u00e9cnicas presentadas en el cat\u00e1logo de datos t\u00e9cnicos actualizado disponible en nuestro Sitio Web Oficial (conexled.com.br), junto con su manual de instalaci\u00f3n y seguridad.<\/span><\/p>

          El periodo de garant\u00eda comienza a partir de la fecha de la factura. Los periodos de garant\u00eda individuales se ajustar\u00e1n a los cat\u00e1logos t\u00e9cnicos de los productos. Consulta el cat\u00e1logo para confirmar el periodo de garant\u00eda del producto. <\/span><\/p>

          El periodo de garant\u00eda se basa en un uso m\u00e1ximo de 4500 a 9000 horas al a\u00f1o y ciclos de conmutaci\u00f3n m\u00e1ximos seg\u00fan la norma de la tecnolog\u00eda de la fuente de iluminaci\u00f3n aplicada.<\/span><\/p>

          El conductor o la fuente de alimentaci\u00f3n no deben alterarse ni retirarse del lugar de instalaci\u00f3n, pero pueden moverse si el cableado de fabricaci\u00f3n lo permite para casos de fijaci\u00f3n al poste de instalaci\u00f3n. No desmontes el sistema original del producto. <\/span><\/p>

          La garant\u00eda s\u00f3lo cubrir\u00e1 los productos almacenados y utilizados de acuerdo con las temperaturas de funcionamiento y almacenamiento adecuadas. Las temperaturas m\u00e1xima y m\u00ednima de funcionamiento y almacenamiento se especifican en la ficha t\u00e9cnica del producto. <\/span><\/p>

          No deben utilizarse materiales agresivos ni disolventes qu\u00edmicos para limpiar las luminarias, especialmente en el bloque \u00f3ptico del equipo. La limpieza s\u00f3lo debe hacerse con agua (si el producto es resistente al agua) y un pa\u00f1o o material suave y limpio. <\/span><\/p>

          Para la limpieza con agua, el usuario debe respetar el grado de protecci\u00f3n de la luminaria, evitando el uso de chorros de agua a alta presi\u00f3n. El incumplimiento de estas precauciones puede causar da\u00f1os en el sellado de los compartimentos de la luminaria. <\/span><\/p>

          El usuario no debe desmontar la luminaria por su cuenta, realizar ning\u00fan tipo de mantenimiento ni romper el precinto de seguridad del producto.<\/span><\/p>

          Es necesario e imprescindible mantener la etiqueta de identificaci\u00f3n del producto.<\/span><\/p>

          Todas las luminarias sustituidas por otras nuevas durante el periodo de garant\u00eda pasar\u00e1n a ser propiedad de CONEXLED y no se devolver\u00e1n al cliente.<\/span><\/p>

          Los defectos o da\u00f1os resultantes de pruebas, instalaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, modificaci\u00f3n de cualquier tipo de nuestros productos, as\u00ed como las reparaciones realizadas por talleres no autorizados por CONEXLED para este producto, dar\u00e1n lugar a la p\u00e9rdida de la garant\u00eda. Para ello, ponte en contacto \u00fanicamente con el equipo de asistencia t\u00e9cnica de Conexled. <\/span><\/p>

          Los defectos y da\u00f1os derivados del uso de componentes no originales o compatibles con el producto CONEXLED (fuentes, placas LED, cables, etc.) dar\u00e1n lugar a la p\u00e9rdida de la garant\u00eda.<\/span><\/p>

          Un funcionamiento insatisfactorio del producto debido a su instalaci\u00f3n en lugares inadecuados, entornos altamente corrosivos o atm\u00f3sferas agresivas, o en desacuerdo con el cat\u00e1logo del producto, o un suministro el\u00e9ctrico\/de energ\u00eda incompatible con las especificaciones t\u00e9cnicas del producto, conllevar\u00e1 la p\u00e9rdida de la garant\u00eda.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Condiciones que no se aplican a dicha garant\u00eda:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Carcasa, piezas, cables, roscas, juntas o terminales da\u00f1ados durante el transporte, por negligencia, mal uso, ca\u00eddas o da\u00f1os.<\/span><\/p>

          Da\u00f1os derivados de la instalaci\u00f3n por personas no cualificadas.<\/span><\/p>

          Da\u00f1os o fallos de funcionamiento derivados de fuerza mayor o fen\u00f3menos naturales: inundaciones, incendios, rayos, descargas atmosf\u00e9ricas, agentes corrosivos, explosivos o cualquier otra acci\u00f3n natural incompatible con el grado y tipo de protecci\u00f3n del equipo.<\/span><\/p>

          Da\u00f1os o fallos de funcionamiento causados por anomal\u00edas del suministro el\u00e9ctrico, incluidos picos, sobretensi\u00f3n, subtensi\u00f3n, perturbaciones el\u00e9ctricas, arm\u00f3nicos m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites especificados para el producto, o contrarios a las normas del sector relativas al suministro el\u00e9ctrico de las luminarias.<\/span><\/p>

          Sobretensiones el\u00e9ctricas superiores a la capacidad declarada.<\/span><\/p>

          Da\u00f1os causados por accidentes, ca\u00eddas y cat\u00e1strofes.<\/span><\/p>

          Oxidaci\u00f3n o corrosi\u00f3n debidas al mantenimiento con productos inadecuados.<\/span><\/p>

          Fallo brusco de menos del cinco por ciento (5%) de la cantidad total de LED (redondeada a la unidad m\u00e1s pr\u00f3xima) de un producto.<\/span><\/p>

          Controles o automatismos adicionales, como mando a distancia o telegesti\u00f3n, detecci\u00f3n, atenuaci\u00f3n u otros controles no originales del producto.<\/span><\/p>

          Panel solar fotovoltaico que puede ver interrumpido temporalmente su funcionamiento por falta de luz solar durante determinados periodos del a\u00f1o.<\/span><\/p>

          Como dispositivo de protecci\u00f3n contra las descargas atmosf\u00e9ricas, el SPD (protector contra sobretensiones) instalado en nuestros productos no est\u00e1 cubierto por este plazo de garant\u00eda.<\/span><\/p>

          Los gastos de transporte por reparaci\u00f3n, mantenimiento o sustituci\u00f3n de piezas en garant\u00eda son responsabilidad exclusiva del cliente o usuario final.<\/span><\/p>

          Desgaste en el acabado, partes o piezas da\u00f1adas debido a la exposici\u00f3n a condiciones adversas e imprevistas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Condiciones de la garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          CONEXLED no asume ninguna obligaci\u00f3n ni responsabilidad por adiciones o modificaciones a esta garant\u00eda, a menos que se hagan oficialmente por escrito. A menos que exista un contrato escrito por separado entre CONEXLED y el usuario, la garant\u00eda no cubre el desmontaje o la instalaci\u00f3n del equipo, ni los da\u00f1os derivados de una instalaci\u00f3n incorrecta. <\/span><\/p>

          Bajo ninguna circunstancia CONEXLED ser\u00e1 responsable de indemnizaciones por p\u00e9rdida de uso, p\u00e9rdida de tiempo, inconvenientes, p\u00e9rdida de negocio, p\u00e9rdida de beneficios o ahorros, u otros da\u00f1os directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el producto.<\/span><\/p>

          Esta garant\u00eda es limitada y excluye, entre otras cosas, la instalaci\u00f3n y el coste de la misma, la facilitaci\u00f3n del acceso a los productos (andamios, elevadores, etc.) y la reparaci\u00f3n de cualquier da\u00f1o indirecto, como la p\u00e9rdida de beneficios y los da\u00f1os a terceros.<\/span><\/p>

          CONEXLED no se hace responsable de las condiciones de alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica, incluidos los sistemas de control de sobretensi\u00f3n, sobretensi\u00f3n\/subtensi\u00f3n que no cumplan los l\u00edmites especificados para los productos y los l\u00edmites definidos por las normas vigentes de alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Proceso de garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          El proceso de garant\u00eda en Brasil ser\u00e1 gestionado por Conex Eletromec\u00e2nica Ind e Com Ltda. <\/span><\/p>

          Tras la aceptaci\u00f3n de este documento, el CLIENTE no debe seguir ninguna otra documentaci\u00f3n o informaci\u00f3n para la activaci\u00f3n de la garant\u00eda.<\/span><\/p>

          Los consumidores pueden ponerse en contacto con CONEXLED exclusivamente a trav\u00e9s del canal Online o del n\u00famero de tel\u00e9fono del Servicio de Atenci\u00f3n al Consumidor (SAC) 11 2334-9393, o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span>sac@dev.conexled.com.br<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

          Es esencial ponerse en contacto con el departamento de Asistencia T\u00e9cnica antes de enviar el material, para que se pueda facilitar informaci\u00f3n importante y\/o orientaci\u00f3n.<\/b> Debe informarse de la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n del material, y el plazo medio para la finalizaci\u00f3n del servicio es de unos 30 d\u00edas h\u00e1biles <\/span><\/p>

          a partir de la recepci\u00f3n del material, salvo excepciones que pueden negociarse directamente con los asistentes de soporte t\u00e9cnico. <\/span><\/p>

          CONEXLED se reserva el derecho de examinar todos los productos para determinar la causa del fallo y el posible uso indebido. La garant\u00eda s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lida si se demuestran defectos de fabricaci\u00f3n cubiertos por la garant\u00eda. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Periodo de garant\u00eda tabla producto y notas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t
          \n\t\t\t\n\t\t\t\t
          Producto<\/div><\/div><\/div><\/th>
          Garant\u00eda<\/div><\/div><\/div><\/th>
          Observaciones<\/div><\/div><\/div><\/th><\/tr><\/thead>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
          CLY, CLY-T, CLYX, CLYX-T, CLT, CLZ-EX, CLG-EX<\/div><\/div><\/div><\/td>
          De 36 a 60 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          **Garant\u00eda de 24 meses para zonas que contengan abonos, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLD, CLP-A, CLC, CLI**,CLP-U, CLG, CLF, CLR-I<\/div><\/div><\/div><\/td>
          60 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          *Garant\u00eda de 24 meses para zonas que contengan abonos, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n\n\n**Sensor de luz inteligente, 12 meses de garant\u00eda<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLT -E, CLY-E, CLYX-E, CLL, CLS, CLK, CLR, CLJ, CLG-E, CLG-CR, CLI-E, CLB, CLK-Ex, CLB-Ex\n<\/div><\/div><\/div><\/td>
          36 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          *Garant\u00eda de 24 meses para zonas que contengan abonos, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.\n\n**La garant\u00eda s\u00f3lo se aplica a los LED, los circuitos electr\u00f3nicos y el panel fotovoltaico. La bater\u00eda tiene una garant\u00eda de 12 meses. <\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLM, CLE, CLG-HT, CLP-LC, CLX, CLT-P, CLT-T, CLH<\/div><\/div><\/div><\/td>
          24 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          *Garant\u00eda de 12 meses para zonas que contengan abonos, \u00e1cidos y\/o productos muy corrosivos.<\/div><\/div><\/div><\/td><\/tr>
          CLH-PA<\/div><\/div><\/div><\/td>
          12 meses<\/div><\/div><\/div><\/td>
          <\/div><\/div><\/td><\/tr><\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Notas importantes:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          *<\/span>La garant\u00eda de las luminarias LED no se aplica a las instalaciones situadas en zonas de corrosividad extrema, como entornos con alta salinidad, productos qu\u00edmicos o atm\u00f3sferas agresivas, as\u00ed como en lugares donde haya una exposici\u00f3n directa o frecuente a fertilizantes, residuos agr\u00edcolas o sustancias similares. En estas condiciones espec\u00edficas, debido al desgaste acelerado de los materiales y componentes, la garant\u00eda se ver\u00e1 reducida. <\/span><\/p>

          ** Para otros productos no mencionados anteriormente, suministrados por Conexled, que tengan un m\u00f3dulo aut\u00f3nomo\/de emergencia con bater\u00edas en su estructura, la garant\u00eda de la bater\u00eda es de 12 meses, y la eliminaci\u00f3n segura se har\u00e1 de acuerdo con las leyes medioambientales vigentes y es responsabilidad del comprador del producto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Garant\u00eda y certificado de calidad de las luminarias y equipos el\u00e9ctricos LED Puedes comprar nuestros productos con toda la tranquilidad y seguridad que s\u00f3lo puede ofrecer una empresa 100% brasile\u00f1a, que est\u00e1 en el mercado desde 1985. Cuando compras un productoConexled, adem\u00e1s de la m\u00e1s alta tecnolog\u00eda, est\u00e1s obteniendo la garant\u00eda de calidad Conexled.Antes de […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-36678","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36678"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36678\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.conexled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}